品乐赏Fun计划常见问题

• 品乐赏Fun计划是什麽，我怎麽赚取积分呢？

  品乐赏Fun计划让会员透过个人或公司帐户在品乐旅行社每一次消费中累积赏分：每支付港币$1便可获取1赏分钱。会员可用累积赏分换取一连串精彩奖赏。赏分计算将会以每项交易发票上的价钱为准并且向下舍入到最近的赏分点。

• 参加品乐赏Fun计划需要报名费吗？

  不需要，参加品乐赏Fun计划是免费的。

• 是否任何人都可以成为品乐赏Fun计划的会员？

  任何公司或个人年龄在18岁或以上的，便可报名参加品乐赏Fun计划。公司申请人需获得公司批准，并在申请书上签署和盖上公司印章。

• 我怎样才有资格累积品乐赏Fun计划赏分？

  个人用户：只需在品乐赏Fun计划网站填妥并递交会员申请表，以後在购买旅游产品时提供会员编号，便可开始累积赏分。
  公司用户：在网上下载申请表格， 填妥表格後请电邮/邮寄/传真至品乐旅行社。表格一经批核，公司将收到帐户啓动电邮及会员编号，以後在购买旅游产品时提供会员编号便可开始累积赏分。

• 我可以同时注册公司及个人账户吗？

  可以，你可以申请两个会员资格。若要登记公司帐户，公司必须提名一个人作为其代表（“会员”）代表参加品乐赏Fun计划，而不是他/她自己的名字或他/她自己的代表。公司代表必须获得公司批准，并在会员申请表上签署和盖上公司印章。品乐旅行社保留是否接纳会员的最终权利。

• 我可以结合一个或以上的帐户兑换礼品吗？

  会员是不能合并或转移在不同的账户赚取的赏分以换取任何礼品。

• 我可以出售或交换我的奖励赏分吗？

  出售或交换品乐旅行社的奖励赏分是禁止的。

• 我的奖励赏分会过期吗？

  品乐赏Fun计划赏分的有效期为两年，由会员成功登记帐户那天起计算。

• 我怎样才能查閲我的品乐赏Fun计划赏分馀额？

  登入www.goldenpromise.com.hk/rewards，你的会员赏分馀额会显示在会员编号旁边。

• 我从何浏览我可兑换的礼品？

  登入www.goldenpromise.com.hk/rewards，你可以根据你目前的赏分馀额，在搜寻栏上以不同赏分筛选可兑换的礼品。

• 我的赏分甚麽时候会被扣除？

  当你成功在网上递交礼品兑换申请後，所需兑换礼品的赏分将会立刻从会员帐户中扣除。

• 什麽时候能收到我兑换的礼品？

  会员在网上递交兑换礼品申请後的4-8星期後将收到换领礼品确认电邮，会员收到确认电邮後便可前来领取礼品。

• 我换领礼券的有效期是什麽？

  请参閲礼券上的有效期。

• 我可以延长我的奖赏礼券有效日期吗？

  很遗憾，我们无法为你延长奖赏礼券的有效期。

• 我可以要求取消我的礼品兑换申请吗？

  很遗憾，一旦递交了礼品兑换申请，我们无法取消你的换购。

• 我已经收到换领成功申请批核通知书。我可以提名他人代表我领取礼品吗?

  无论你注册的是个人或是公司帐户，你都可以提名代表替你领取礼品。提名人在领取礼品时需出示领取礼品授权书，换领礼品确认电邮，你的香港身份证或护照副本及代领人的香港身份证或护照副本。公司账户代表需於领取礼品时签署收据并盖上公司印章。

• 我如何兑换礼品呢？

  你可简易地在品乐赏Fun计划网站兑换礼品。

  网上兑换礼品指南:

  • 第一步
    登录http://www.goldenpromise.com.hk/rewards
  • 第二步
    点击不同礼品类别查看可兑换的礼品。
  • 第三步
    选择想兑换的礼品并添加到购物车。
  • 第四步
    点击购物车，择你想换领礼品的数量，然後点击“结帐”
  • 第五步
    点击“递交申请”
  • 第六步
    会员会在递交申请後的四至八星期後收到换领礼品确认电邮，便可前来领取礼品。

• 如何领取我的礼品？

  会员须出示换领礼品确认电邮列印本及身份证明文件才可领取礼品。会员需在确认电邮上签署以确认已领取礼品。